摘要
信任是制约共享住宿乃至整个共享经济领域昭重要因素。针对共享住宿中的信任问题,基S-O-R框架,从共享住宿平台信任的刺激变量(S)、共享住宿平台三个主体间的信任意向(O)、信任意向后续反应行为(R)三个层面,系统总结目前国内外对共享住宿中信任问题的研究。研究综述发现,现有研究视角集中于对资源供应方信任的分析上,忽略了对资源需求方信任及不同主体间信任转移的探索;同时,研究方法较为单一;研究情境上缺乏对中国本土文化的关注。文章最后从研究视角、研究方法、研究情境三个方面总结当前研究不足,为后续共享经济信任问题研究提供参考。
出处
《电子政务》
CSSCI
2019年第12期108-116,共9页
E-Government
基金
中央高校基本科研项目“双向评价系统对共享经济中信任形成影响机制研究”（项目号：CCNU19QN086）
中国博士后面上项目“信息主导决策型共享服务平台信任机制研究”（项目号：2019M662690）
中国自然科学基金青年项目“电商平台演化对平台绩效的影响机理研究：基于复杂适应系统的视角”（项目号：71801104）
国家自然科学基金“人机交互型服务接触视角下的智能服务质量与顾客体验：面向海南自由贸易港建设以酒店业为例的研究”（项目号：71962008）
