领导如何疏解下属对自己的“心结”

How Do Leaders Unbutton Subordinates’ Heart Knot to Themselves

下属对领导有了“心结”,极易消极沟通、主动回避,表面顺从、暗地敷衍,故意拆台、背后诋毁,抱团取暖、孤立上级,越权汇报、架空上级。领导要管理好人心,真正疏解下属的“心结”,需做到处事公平、不偏不倚,推功揽过、兼容并蓄,坦荡磊落、真诚沟通,刚柔并济、恩威并施。