多元化护理创新服务模式在健康管理中心的应用研究

目的:探讨健康管理中心多元化护理服务在健康管理中心应用的成效。方法:选择2016年9月至2018年9月期间,来暨南大学附属口腔医院(佛山市顺德区大良医院)健康管理中心进行B方案体检的500例临床资料,随机分为两组,对照组实施常规护理干预,观察组实施多元化角色护理干预;比较两组研究对象的平均体检时长、一次体检完成率及体检满意度;检后对重大阳性异常电话通知复诊,3个月后分别统计两组的体检复诊率及重大疾病检出率。结果:经干预后,观察组总体满意率为93.2%,显著高于对照组的75.2%,差异具有统计学意义(P<0.01);观察组平均体检时长及一次体检完成率优于对照组;检后两组对象的按时复诊率分别为53.8%、61.9%,差异具有统计学意义(P<0.05),重大疾病检出率分别为5.2%、8.0%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:多元化护理服务能够简化体检流程,节约体检时间,增强民众健康意识与健康管理的依从性,早期筛查疾病风险,对医院健康管理工作的顺利开展有十分重要的意义。