掌控4S店运营的100张图(64)

(7)客户需求匹配经销商一切营销的对象都围绕着消费者客户展开的,这也就意味着"4P+4C+4R"整合营销策略落地的有效性,在很大程度上取决于客户信息了解的程度与管理水平。对于汽车行业经销商企业而言,客户信息的管理模型我们建议采用图75k1所示的客户标签分类管理模型。