零售业双渠道供应链内在矛盾及其优化策略

零售行业双渠道供应链是跨越生产组织边界并联结组织间所有运作与活动的一个综合网链系统,在商品流通中承担着关键的组织与载体功能。本文基于零售业供给侧结构性改革背景,研究其双渠道供应链的内在结构性问题发现,实体零售的供给产能过剩和电商零售的供给结构性不足是存在的主要矛盾,其中产能过剩矛盾来自于实体零售持续增长的生产要素价格增长和行业集中度分散,供给结构性不足矛盾来自于电商零售改造升级中的线上服务、线下体验以及现代物流的深度融合困难。基于零售业双渠道供应链的内在矛盾,本文从提升双渠道供应链的弹性、优化品类管理模式、创新供应链资源要素、拓宽供应链服务渠道和完善零售商专业化经营水平的外部保障等层面提出优化策略。