加强风险管理降低儿科医疗纠纷发生率

Strengthening risk management to reduce the incidence of pediatric medical disputes

目的探讨加强风险管理对降低儿科医疗纠纷发生率的意义。方法随机选取2018年5月至2019年5月本院患儿60例,随机分为常规管理组与风险管理组,各30例;统计分析两组患儿的意外事件、医疗纠纷发生情况、患儿家属认可各项管理质量情况、满意度。结果风险管理组患儿的意外事件、医疗纠纷发生率分别为10.0%(3/30)、3.3%(1/30),均显著低于常规管理组33.3%(10/30)、13.3%(4/30),差异有统计学意义(P<0.05);患儿家属认可健康教育、心理管理、生活管理、治疗性管理评分均显著高于常规管理组(P<0.05),满意度96.7%(29/30)显著高于常规管理组80.0%(24/30)(P<0.05)。结论加强风险管理能够有效降低儿科医疗纠纷发生率。