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街道重点工作的四个考评维度
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摘要
江苏省南京市鼓楼区“以居民满意度为导向”的实验方案和工作推进,充分体现了民政部对全国街道服务管理创新实验区工作的要求。首先,体现了街道服务管理工作面向群众的导向。鼓楼区在设计实验方案和工作思路中强调,以居民满意度为导向,增大居民在考评中的权重,促使街道工作面向基层,面向居民,并以居民获得感、幸福感和安全感为目标推动街道管理服务创新,促进街道工作提升效能,实现街道服务管理能力和居民满意度双提升的目标。
作者
孙宽平
机构地区
北京大学城市治理学院
出处
《社区》
2019年第34期23-23,共1页
Community
关键词
服务管理工作
居民满意度
南京市鼓楼区
工作思路
提升效能
面向群众
考评
管理服务创新
分类号
G63 [文化科学—教育学]
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