网约车平台声誉风险浅析

互联网经济的发展使得网约车成为人们出行的主要方式之一。2018年两起滴滴顺风车事件爆发,网约车安全问题成为社会热点,被人们密切关注。滴滴出行也因此品牌形象严重受损,商誉减值明显,IPO估值大幅下降。恶性事件的背后,是滴滴对声誉风险的忽视以及其内部控制体系存在不足。为了解决滴滴出行的形象危机,首先要对其发展状况有正确清晰的认知,然后深入分析滴滴出现声誉危机的原因,从而能够采取合适的降低声誉风险的措施,建立和完善以风险为导向的内部控制体系,为更好地实现企业战略目标而服务。