人文管理与心理疏导对护理人员的影响

目的探究人文管理与心理疏导对护理人员的影响。方法选取2018年1—12月期间该院在职的180名护理人员,随机分为对照组(n=90)、观察组(n=90),对照组实施常规管理,观察组在对照组的基础上实施人文管理与心理疏导,对比两组护理人员对护理工作的满意度及护士职业怠倦(NBS)各因子评分。结果通过实施不同的管理模式,观察组对工作的成就感、安全感、作息时间、工作压力、人际关系等各项评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。且实施人文管理与心理疏导后,观察组护理人员的职业怠倦、压力源、人格特征、应对方式等各项评分均好于对照组(P<0.05)。结论在护理管理中,人文管理与心理疏导的实施能够有效提高工作人员的工作积极性与对工作的满意度,促进护理队伍稳定,降低护理差错事件的发生,从而提升护理质量。