一体化管理在肾内科安全管理中的作用

目的:研究一体化管理在肾内科安全管理中的作用。方法:自2018年1月起在肾内科病区实施一体化管理,以2017年工作情况为实施前,以2018年工作情况为实施后,采用自我评价问卷了解肾内科护士在实施前后的自我评价情况,采用安全意识调查问卷了解护士不同时期的安全意识状况,比较实施前后肾内科护理安全不良事件发生率及上报率,并采用问卷调查形式了解医护患三方在实施前后的满意度。结果:除医嘱执行项目外,实施后肾内科护士的各项自评情况均优于实施前(P<0.05);实施后护士的各项安全意识调查评分均显著高于实施前(P<0.05);实施后肾内科护理安全不良事件发生率显著降低,不良事件上报率显著提升(P<0.05);实施后医生、护士、患者的满意度评分均显著高于实施前(P<0.05)。结论:肾内科一体化安全管理能够有效提高护士的工作质量,减少了不良事件的发生,改善了医、护、患三方的满意度评价。