提升列车长队伍素质的实践与思考

列车长综合业务素质不适应铁路发展的要求是当前制约客运乘务工作质量提升的重要原因之一。从列车长选拔管理、培训组织、薪酬福利管理三个方面入手,分析当前工作情况,立足“培训质量不高”关键问题,思考改进培训组织和教学质量,提升培训效果的具体措施,从而逐步实现列车长队伍整体业务素质的提升。