全国模范人民调解员风采录

周淑红:群众的"帮大哥"河北省大名县束馆镇人民调解委员会主任周淑红从事人民调解工作20多年,调解各类矛盾纠纷1200多起,调解成功率达98%,被当地群众亲切地称为"帮大哥"。去年一天,在北京某工厂打工的束馆镇村民纪某,下班后突发疾病死亡,家属向工厂索赔100万元,工厂拒绝,纪某家属情绪激动,声称要将尸体抬到工厂双方僵持不下。镇党委政府立即指派周淑红前往北京调解。周淑红抵京后,先安抚双方当事人情绪,后动之以情,晓之以理,明知以法,通过努力,最终促成双方达成协议。