6S护理措施对急诊输液患者护理质量及医疗纠纷的影响

目的探讨应用6S护理措施对急诊输液患者护理质量及医疗纠纷的影响。方法选择2017年2月-2018年2月到我院行急诊输液的120例患者,按照随机数字表法将其分为观察组(60例)和对照组(60例)。对照组给予常规护理措施,观察组采取6S护理措施进行干预,对2组患者输液质量、焦虑自评量表(SAS)评分、护理满意度进行比较分析。结果观察组患者一次性穿刺成功率、穿刺无痛感、固定无松脱率、拔针无瘀青率等输液质量评价指标均明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。干预前,2组患者SAS评分比较无显著性差异(P>0.05);干预后观察组患者SAS评分明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者护理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论应用6S护理措施能有效提高急诊输液患者的护理质量,缓解不良情绪,提高护理满意度,减少医疗纠纷。