数据思维在人寿保险分公司续期管理工作中的应用研究

近年来,我国保险业蓬勃发展,市场竞争激烈。人寿保险的续期业务作为连接公司多业务模块的枢纽,成为各保险公司业务发展的重点。目前大数据背景下,人寿保险分公司身处业务一线地位,直面客户,掌握一手数据,但却并未充分发挥其作用。针对此问题,笔者在查阅资料、走访几家人寿保险分公司、收集整理相关数据的基础上,指出全员数据思维的培育与运用是解决这一问题的一个关键点。文中针对人寿保险分公司续期管理工作,从具体业务和整体管理两个角度分析了应用数据思维的必要性,从客观环境和主观认知两个方面阐述了数据思维的应用现状及存在问题,提出了转变观念,初步理解、顶层设计,逐步渗透、贯穿业务,稳步提升的递进式实施路径,以期为人寿保险分公司的续期管理工作的提升提供参考。