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提高院内会诊及时率的策略研究 被引量:1

Study on the strategies of improving the timeliness of hospital consultations
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摘要 会诊制度是十八项核心制度之一,优质的会诊管理可协助各临床科室合作效率最大化,实现"以患者为中心"的最终目标。作者从单科会诊及时率入手,依据组织行为学理论,构建个人-群体-组织模型,结合院内实际,三管齐下采取改变个人行为态度、调整组织绩效方案、建立任务型群体的管理措施。回顾性选取实施措施前、后1个月(2018年10月、2018年11月)的数据,会诊及时率由76.69%提高至82.62%,差异有统计学意义(P=0.0002)。 Consultation system is one of the eighteen core systems.Excellent consultation supervision can assist clinical departments to maximize cooperation efficiency.This article,concentrating on timeliness,built an individual-group-organization model based on the organizational behavior theory and actual conditions,and took management actions from three aspects,including changing personal behavior attitude,adjusting organizational performance plan and establishing task-based groups.Timeliness data in October and November 2018 were selected retrospectively one month before and one month after the new actions.The timely rate of consultation increased from 76.69%to 82.62%with a significant difference(P=0.0002).
作者 蔡林利 彭雅兰 宋应寒 李大江 Cai Linli;Peng Yalan;Song Yinghan;Li Dajiang(Medical Affairs Department,West China Hospital,Sichuan University,Chengdu 610041,China;Institute of Hospital Management,Tsinghua University,Shenzhen 518100,China;Day Surgery Center,West China Hospital,Sichuan University,Chengdu 610041,China)
出处 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2019年第12期1004-1006,共3页 Chinese Journal of Hospital Administration
基金 国家自然科学基金(71804117)。
关键词 转诊和会诊 会诊管理 及时率 组织行为学 个人-群体-组织模型 Referral and Consultation Consultation management Timeliness Behavior theory Individual-group-organization model
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参考文献3

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