人文关怀理念在肿瘤内科优质护理中的应用效果分析

目的探究人文关怀理念在肿瘤内科优质护理中的应用效果。方法选取我院肿瘤内科2016年1月至2018年6月收治的96例患者作为研究对象,分为对照组和观察组,每组各48例。对照组采用常规优质护理,观察组融入人文关怀理念至优质护理中,比较两组的护理质量评分和患者满意度。结果对照组和观察组基础护理、病房管理、操作技术评分差异无统计学意义(P>0.05),观察组服务态度评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。对照组护理不满意8例,满意18例,非常满意22例,总满意度为83.33%(40/48);观察组护理不满意2例,满意19例,非常满意27例,总满意度为95.83%(46/48),两组护理总满意度差异有统计学意义(P<0.05)。结论人文关怀理念融入至肿瘤外科优质护理中可以提高护理质量,改善护理服务态度,提升护理满意度,值得临床推广应用。