价值链分析在企业中的应用——以星巴克为例

本文按照迈克尔·波特教授的价值链理论一一分析并总结了星巴克在各价值链环节中所存在的竞争优势。尽管星巴克在每个价值链环节中都采取了诸多令人称道的方法,但只要那些能使企业在竞争中保持长期主动性,竞争对手很难模仿或在一定阶段内难以超越的竞争优势才是星巴克取得成功的关键因素。