“互联网+政务服务”创新问题研究

A Research on Internet Plus Government Service Innovation

所谓“互联网+政务服务”就是基于互联网技术建立新型平台,并为社会公众提供集约、高效、透明、便利的政府服务。这种创新对政府传统的服务理念、模式、行政流程等提出了严峻挑战。当前的“互联网+政务服务”创新存在诸多问题,需要从加强顶层设计、优化服务能力、加快数据整合、完善基础保障等多方面加以完善。