人性化理念提升心内科患者护理满意度的价值分析

目的探讨人性化理念提升心内科患者护理满意度的价值。方法选取2016年3月至2018年8月102例心内科患者,按照就诊先后分成观察组(n=51)和对照组(n=51),对照组采取常规护理,观察组在对照组基础上实施人性化理念护理,对比两组患者不良情绪评分及护理满意度。结果两组患者通过护理可明显改善焦虑、抑郁评分,与护理前相比较差异显著,且观察组在焦虑、抑郁评分方面的改善程度优于对照组,对比差异明显(P<0.05);观察组护理后的患者满意度达到96.08%,与对照组82.35%比较存在明显差异(P<0.05)。结论人性化理念应用到心内科患者中可明显缓解其不良情绪,提高护理满意度,临床应用价值高。