军队医院医疗纠纷原因分析及治理研究

医疗纠纷是当前医疗服务和医患关系中持续存在的敏感热点问题,其产生原因既有制度机制的缺陷,又有医患双方的个体因素。军队医院基于医疗纠纷而出现的舆情积弊直接干扰着正常医疗秩序,损害军队体系的社会声誉。认清医疗纠纷的特点规律、分析纠纷发生的原因、积极改善医患关系、全面规范医疗行为,从源头和制度机制运行上减少医疗纠纷发生的频次,从医疗纠纷的预警、应对、处置中快速有效控制事态,从结果上减少和挽回医疗纠纷对军队医院的负面影响,是军队医院治理医疗纠纷的必由之路。