ABC分析法对手术患者生理、心理及护理满意度的影响

目的探讨ABC分析法管理对手术患者生理、心理、护理质量及满意度的影响。方法选取2017年7月—2018年7月笔者所在医院手术治疗的536例患者作为研究对象,采用信封法随机分为观察组和对照组各268例,对照组给予常规干预,观察组在此基础上联合ABC分析法管理,分析采取ABC分析法管理对手术室患者生理、心理指标、护理质量的影响,记录患者护理满意度及手术室不良事件发生情况。结果干预后观察组基础护理合格率、护理文书合格率、院内感染发生率等均显著优于对照组(P<0.05);干预后两组心率、收缩压、舒张压、疼痛评分(VAS)均显著降低,且观察组干预后以上指标均明显低于对照组(P<0.05);干预后两组焦虑评分(HAMA)、抑郁评分(HAMD)均显著降低,观察组干预后HAMA评分、HAMD评分均明显低于对照组(P<0.05);干预后观察组对护理认知、护理环节、病区环境、专业技术等护理满意度均显著高于对照组(P<0.05);干预后观察组手术室不良事件发生率1.49%显著低于对照组5.22%(P<0.05)。结论ABC分析法管理在手术室患者护理干预中应用效果佳,可显著改善患者的生理及心理状态,降低手术室不良事件发生率,患者满意度较高,值得在临床上推广应用。