数据智能情境特征对消费者移动购物意愿的影响研究

随着移动网络、大数据、人工智能的迅速发展,消费者的购物行为也发生了前所未有的变化。本文选择具有较丰富移动购物经验的消费者进行半结构化访谈,并用NVivo软件对访谈资料进行分析,探讨了移动购物中数据智能情境特征对消费者移动购物意愿的影响。研究表明,数据智能情境特征表现为快捷性、便利性、准确性,且3个特征对消费者移动购物意愿有不同程度影响,包括积极影响、中性影响、消极影响。根据研究结果,本文从应用理念、应用内容、应用保障3个方面,为相关企业提供了应用数据智能技术在移动购物领域的路径及策略。