突发事件中政务微博舆论引导研究

兼具媒体和社交双重属性的政务微博,代表了政府职能机构的权威性,是官方媒体与网民交流和沟通的重要平台,尤其是在突发事件中发挥着舆论引导和调控的作用。文章选取2013—2018年期间较为典型的4个突发事件,通过对政务微博的行为数据分析政务微博在事件不同阶段的响应情况,通过对发布内容的文本内容分析政务微博的传播框架,以及通过与受众的互动指标情况分析政务微博的议题构建和具体传播策略,从而为推进政务微博在突发事件中提高舆论引导的效率和能力提供理论和实践参考,更好的促进政务微博对公共领域的建设。