运用持续质量改进降低脑外科病房检验危急值管理缺陷率

目的:探讨持续质量改进在脑外科病房检验危急值管理中的实施效果。方法:通过对医院2017~2018年脑外科病房检验危急值管理管理的缺陷情况进行统计分析,运用持续质量改进措施。实践24个月后,观察比较实施前后危急值报告的缺陷率。结果:实施持续质量改进前危急值报告数234例,其中登记内容不完整16例,记录不一致10例,报告不及时17例,处理不及时20例,总缺陷率为26.92%,实施持续质量改进后危急值报告数251例,报告不及时2例,处理不及时3例,不存在登记内容不完整和记录不一致的缺陷,总缺陷率为1.99%。实施持续质量改进后,脑外科病房检验危急值管理缺陷率明显减少(P<0.05)。结论:针对脑外科病房检验危急值管理的缺陷采用持续质量改进措施,使登记内容不完整和记录不一致得到根本性的改善,并且能够有效地保证危急值的检查信息及时传递和及时处理,提高医疗质量,防范医疗纠纷。