人力资源外包的关系风险——一项基于异质关系结构和权变业务过程的案例研究

以归纳和总结相关文献为前提,从社会网络分析的理论视角,探讨了企业人力资源管理外包不同阶段产生的、和不同社会网络关系结构相关的关系风险。基于案例研究的方法,进行了BF公司人力资源外包关系风险的实地案例分析和半定量的层次分析。结果发现,人力资源外包主要在三个阶段存在与两种关系结构相关的不同关系风险内容:在外包决策阶段,关系风险主要表现为结构洞所带来的信息控制风险;在执行阶段,主要表现为Simmelian联结相关的非正式管理风险;而在选择阶段,关系风险与结构洞、Simmelian联结相关。