基于需求层次理论的房地产广告诉求策略——兼论其法律规制

基于马斯洛需求层次理论,房地产广告可采取如下诉求策略,并注意遵循如下法律规制:针对生理需求,可诉之于环境舒适、生活便利及质量可靠,应避免违反有关广告内容真实性的相关规定。针对安全需求,可诉之于价格合理、财产安全以及物业管理有序,需遵循关于房地产价格、与房地产交易有关的财产安全、房地产权属问题、所涉及物业管理内容的规定。针对社交需求,可诉之于亲情、爱情与乡情,不能违背社会良好风尚;或进行虚构、伪造或无法验证的诉求。针对尊重需求,则可诉之于消费者的内部尊重与外部尊重,应避免以不恰当的语言及非语言符号加以表现;或采取贬低他人的方式。针对自我实现需求,可诉之于项目的美观、契合消费者发挥自我潜能和实现自我价值的需求,切勿以误导方式表现项目的美观;或使用封建迷信内容迎合消费者需求。