2012年牧马人中控锁故障

车型:2012年五门版牧马人,配置3.6L发动机,钥匙为直柄两键遥控钥匙。行驶里程:165854km。故障现象:车主反映用遥控器锁车门的时候能够正常锁门,但是开锁的时候几个车门门锁都不能解锁,用钥匙机械开锁现象也是一样。故障诊断:关好几个车门后按压遥控器测试,按闭锁键的时候几个车门都能够正常锁止,按开锁键的时候车门不能解锁,只是转向灯有反应,门锁电机也没有发出一点声响。