社工如何“开源”

一些入行时间不长的社会工作者常常在面对服务对象的"需求无限"和同时存在的服务资源匮乏时,抱怨机构力量薄弱或者相关制度支持不足,从而产生无力感、倦怠感。在这些时候,督导便要作出适当的引导,和他们一起探讨如何在眼前的限制下开展工作等问题。通过讨论要达到两个目标:一是实现期望管理,二是令社会工作者从不足中认识自己的潜能。