城市社区服务发展现状调查研究——以河南省洛阳市为例

发展社区服务是全面建设小康社会的必然要求。我国社区服务中还存在着行政干预过多、服务专业化程度低、居民参与率不高等一系列问题。随着社会的发展,社区服务的定位应该是在政府扶持和宏观指导下,依靠社会力量,由社区居民自行组织,以满足社区全体居民物质和精神生活需要为目的的非营利性、福利性、公益性社会公共服务。政府应从传统的统包统管中解脱出来,加大规划、投资、扶持和监督的力度;要建设一支专业化的社区工作者队伍,使之成为社区服务的主要承担者和实施者;要培育社区居民的认同感、归属感和参与意识,通过志愿者服务,激活社区发展的内在动力。