摘要
随着国网营业厅"三型一化"的推进,营业厅的自助设备越来越多,用户每次使用设备,均需输入用户号及密码或者刷身份证才能登入系统办理业务,账号密码容易忘记,身份证容易忘记携带,这给办理业务的用户带来了不便.人脸识别技术在其他行业已不断兴起,本文研究将人脸识别技术应用到供电营业厅中,一方面能够提升客户体验,另一方面能够提升客户管控,提高了服务效率.
出处
《科技风》
2020年第9期34-34,共1页
基金
项目资助:国网浙江省电力公司群众性创新项目“基于人脸识别的营业厅优质服务管理技术研究”，编号:SGZJNB00HGJS1900892
