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基于客户关系管理的电力营销管理模式探讨
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摘要
科学技术的发展,带动了经济发展,对各行各业都产生了一定的影响,电力行业作为国家的基础行业也在发生改变。基于此,本文针对客户关系管理的电力营销管理模式进行探讨。首先,简单了解电力营销工作中客户关系管理现状;其次,分析二者之间影响因素;最后,提出提高客户关系管理的水平的具体措施。
作者
杨利
机构地区
国网湖南省电力有限公司邵阳供电分公司
出处
《企业改革与管理》
2019年第23期93-93,101,共2页
Enterprise Reform and Management
关键词
电力营销
客户关系
电力企业
服务质量
分类号
F27 [经济管理—企业管理]
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企业改革与管理
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