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数字时代连接客户模式的构建策略
Construction of Customer Connection Mode Within Digital Era
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摘要
分析了加快与客户建立连接的意义,基于连接客户模式的目的和内涵,提出了实现客户连接的策略、路径和步骤,并强调了连接客户的服务内容、方式方法和保障措施。
作者
黑维佳
HEI Weijia
机构地区
中国邮政集团有限公司山东省分公司
出处
《邮政研究》
2020年第2期5-7,共3页
Studies on Posts
关键词
数字化
连接
客户
平台
在线
互动
分类号
F61 [经济管理—产业经济]
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