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数字时代连接客户模式的构建策略

Construction of Customer Connection Mode Within Digital Era
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摘要 分析了加快与客户建立连接的意义,基于连接客户模式的目的和内涵,提出了实现客户连接的策略、路径和步骤,并强调了连接客户的服务内容、方式方法和保障措施。
作者 黑维佳 HEI Weijia
出处 《邮政研究》 2020年第2期5-7,共3页 Studies on Posts

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