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我国导游人员绩效管理研究——以康辉旅游公司为例
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摘要
随着经济发展和人们生活水平提高,我国旅游业蓬勃发展。导游人员是旅游工作的主体,导游服务质量对旅游业发展至关重要。从导游人员绩效管理现状入手,结合康辉旅游公司导游人员绩效管理策略,提出改进我国导游人员绩效管理的措施,以提升旅游服务质量,助力旅游业发展。
作者
林诗旋
刘博
机构地区
大连财经学院工商管理学院
出处
《山西农经》
2020年第5期92-93,共2页
Shanxi Agricultural Economy
关键词
导游
绩效管理
旅游
分类号
F592 [经济管理—旅游管理]
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