摘要
封面人物:王冲推荐人:徐婧首都机场贵宾公司旅客服务部副经理推荐词:王冲,铭记"真情服务"理念,11年敬业奉献。狂风暴雨中,他是护送智障儿童团队过马路的"超人"叔叔;重大任务保障期间,他又是敏锐辨识并全程陪同患阿尔兹海默症美籍华裔老人安全登机的"祖国亲人"。他无微不至的服务,曾赢得旅客"比文艺作品里的故事更暖心、更动人"的称赞。他和他的团队视特殊旅客为亲人,时时处处为听障、视障旅客着想,细化服务标准,规范服务言行,用真心真诚让国门成为旅客旅行记忆最温馨的港湾!
出处
《雷锋》
2020年第2期27-27,共1页
