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电力营销优质服务的提升策略
被引量:
3
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摘要
提升营销服务质量是当前电力企业立足于市场的根本,对于企业的发展起着至关重要的作用。对此,电力企业必须提高重视力度,结合客户的实际需求进一步规范服务流程、完善服务管理系统,加大对员工的培训力度,进一步加强营销服务的意识。只有满足客户的根本需求,才能提升客户对企业的满意度、忠诚度,从而推动电力企业更好地发展。
作者
郑必武
机构地区
南方电网公司广州揭阳榕城供电局
出处
《中国电力企业管理》
2019年第35期14-15,共2页
China Power Enterprise Management
关键词
服务管理系统
电力企业
电力营销
企业的发展
忠诚度
提升策略
优质服务
满意度
分类号
F42 [经济管理—产业经济]
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中国电力企业管理
2019年 第35期
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