品管圈在提高护士饮食宣教规范性中的运用

目的探讨运用品管圈在提高护士饮食宣教规范性中的作用。方法将急诊120病房2018年3月~2018年11月收治的281例患者按时间先后分为对照组(141例)和观察组(140例),对照组进行常规饮食宣教,观察组实施品管圈管理活动,采用鱼骨图分析护士饮食宣教不规范的原因,制定改进措施,规范分层管理后提高护士饮食宣教的规范率。结果运用品管圈后观察组的饮食规范率(119/140,85. 0%)明显高于对照组(77/141,54. 6%),差异有显著统计学意义(χ~2=30. 75,P<0. 01),目标达成率125. 5%,进步率为55. 68%,圈员的解决问题能力、团队和谐度、责任心、沟通协调能力、自信心、团队精神、积极性、品管手法的运用均有明显提高。结论通过品管圈活动能够有效提高护士饮食宣教规范的落实率,提高患者的满意度,具有可持续性,值得临床推广应用。