摘要
随着移动互联网、大数据、云计算等新兴技术的兴起和应用,新经济时代已经来临,传统产品服务的生产销售流程被新的商业模式所代替,数据成为企业核心资源,企业组织面临变革和挑战,行业边界完全被打破,产业链逐渐向生态链转变,出现了新能源、新制造、新零售、新技术、新金融"五新"经济,带动了产业和社会效率的提升。研究客户,学习客户,以客户为中心的时代已来临,新经济时代下客户已成为企业的核心竞争优势。那么,电信企业是否意识到这些变化并作出合适的应对策略?
出处
《通信企业管理》
2020年第1期44-45,共2页
C-Enterprise Management
