摘要
疫情期间,在线教育借着人们少出门的"东风",踩下了跑步进入市场的油门,迅速占据人们的日常工作和生活。然而,针对在线教育平台的投诉也不时发生。学而思擅自更改课程上课形式、潭州教育用所谓的兔息贷款诱导消费者购买课程、七彩熊绘本APP学费返现变返课……一时间,成为消费红人的在线教育行业,也要开始面对自身经营发展所暴露出的问题和缺憾。而对于上述消费者投诉的问题,《消费者报道》也拨打了相关在线教育公司联系电话并发送采访函,不过截至发稿前均未得到回复。
出处
《消费者报道》
2020年第2期59-61,共3页
China Consumer Reports