社会化媒体环境下企业公共关系之创新

社会化媒体改变了人、媒介和信息之间的关系,对传统的企业公共关系管理形成挑战。社会化媒体时代,企业公共关系需要实施“S0S”战略:企业要与360度利益相关人形成“共创、共生、共享”的新型关系。