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“一治两建三优化”的“全能型”建设研究

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摘要 国网青海省电力公司西宁供电公司以落实"三型两网、世界一流"战略目标为己任,结合"全能型"供电所建设,积极践行"以客户为中心"的服务理念,不断完善、创新服务机制、服务技术和服务模式,深入研究客户潜在需求,通过"一治两建三优化",深化卓越绩效管理模式的应用,不断改进提升供电所服务质量,提高客户满意度。
作者 袁德虎 黄华
出处 《中国电力企业管理》 2020年第2期50-53,共4页 China Power Enterprise Management
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