组织管理决定应急反应速度

2020年的春节被一场史无前例的疫情汹涌地冲破了大门,而对于本处于销售淡季的药店来说,这是一次突发的、全面的压力测试。从敏感地捕捉信息,准确地进行判断,到迅速组织应急采购、员工排班调整,到针对疫情不同阶段的应对策略调整,都反映了药店的应急反应速度,速度快慢不仅决定了药店人的自身安危,更决定了药店的社会责任担当值。本期终端透视从药店员工的视角对药店的应急反应能力进行检视。