运用精益思维优化中药房工作流程

目的:优化中药房的工作流程,提高工作效率,缩短患者的候药时间。方法:运用精益管理的思维对中药房的工作流程进行优化。结果:经过优化流程后,高峰期患者的候药秩序得到了提升,把药师从繁杂的答疑解惑中解放出来,专心于工作,从而缩短了患者的候药时间。结论:精益管理思维是一种行之有效的管理方法,值得推广应用。