新传播环境下企业舆情风险和防控研究

新传播环境下,意识形态、经营战略、产品服务质量、"网络黑公关"等多重风险考验企业的经营智慧和抗风险能力。如何强化互联网思维,善于与环境的不确定性"共舞",有效预测和规避舆情风险,或在舆情风险处置中练成咀嚼矛盾的"好牙口",塑造良好声誉,这成为保障企业发展的重大命题。