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"客户关系管理"混合式教学改革探析 被引量:3

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摘要 移动互联网的高度发展与普及,为教育信息化改革开创了新视角,混合式教学模式应运而生,客户关系管理是高校市场营销专业的重要基础课程,文章根据客户关系管理课程的特点,应用混合式教学模式,构建客户关系管理理论与实践相结合的教学体系,以提高学生在实践应用环节利用理论知识分析及解决问题的能力.
出处 《黑龙江教育(高教研究与评估)》 2020年第2期21-23,共3页 HEILONGJIANG EDUCATION:RESEARCH AND EVALUATION OF HIGHER EDUCATION
基金 湖南农业大学教改项目“经管类专业实践教学与学科竞赛相结合的创新人才培养模式研究”(B2016057) 湖南省教育厅教改项目“协同创新战略背景下的农业院校博士研究生培养模式探索与实践”(JG2017B050)。
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