使用产品隐喻影响消费者对真正新产品的理解的潜力和风险

新兴技术带动了许多创新产品,例如个人健康监控器和智能家居系统。由于先进技术的高度集成,这些创新产品被称为真正的新产品,也被称为不连续或激进创新。与基于现有功能进行改进的渐进式新产品相比,真正的新产品具有高度创新的功能,使消费者能够做以前无法做的事情。真正的新产品的一个示例是三星的“SmartThings”,如图所示,它是一个智能家庭系统,其中包含一个集线器和与其连接的多个智能设备。智能设备收集有关房屋的各种信息,例如能源消耗、家庭成员的存在、门锁和人们可以通过应用程序访问的进入动作,从而使他们可以远程监视和控制房屋。