企业网络舆情的特点与危机处理对策

良好的舆论生态,能够为企业可持续高质量发展提供坚强的思想保障。现实中,随着信息技术的迅猛发展,特别是微博、微信、客户端等移动应用的普及,带来了更加开放、便捷、多元的新媒体环境,这在一定程度上使掺杂各种声音的舆论广泛传播。因此,正确引导舆论、化解舆情危机,逐渐成为维护企业改革发展和谐稳定的一项重要任务。