摘要
一口吃不成胖子,业户满意度的提升也不能一蹴而就。又到物业服务企业年底第三方满意度调查的时刻,显然是几家欢喜几家愁。物业管理基础服务好不好,业户的评价最重要。业户满意度作为各项经营指标中最重要的一项,直接影响物业费的收缴和多种经营的开展,也最让项目经理头疼:平时一年难得见上业户几次面,即便见了面也没多少印象,业户更谈不上对物业服务企业所做工作的了解,何来业户满意度?那么,业户满意度究竟如何提升呢?
出处
《中国物业管理》
2020年第1期64-64,共1页
China Property Management
