安徽省某三级甲等医院护理人员对患者安全文化认知现状调查

目的调查分析护理人员对医院患者安全文化认知现状以及影响因素,为提高护理人员安全意识、保障患者安全提供依据。方法采用电子问卷的方式,对全院护理人员发放“医院患者安全文化调查表(HSOPSC)”,计算各维度比重情况。结果有75.5%的护理人员对医院患者安全的总体感觉较好;科内团队合作(90.9%)、对错误的反馈与沟通(83.91%)、组织学习与持续改进(91.3%)、管理者促进安全的期望与行动(83.8%)、对安全的管理与支持(78.1%)、对安全的总体感觉(75.5%)同意率大于75%,为优势区域;对错误的非惩罚性反应(48.8%)同意率低于50%,为待改进区域;其中有63.6%的人员在过去的12个月内从未上报过不良事件。结论该院护理人员对医院患者安全文化认知状况较好,但在对错误的非惩罚性反应、人员配置、沟通的开放性、不良事件上报频率等维度上需要进行提升与改进。