排队论在我国的应用学术研究综述

本文对排队论在超市、图书馆、高速公路及银行4个领域的应用研究成果进行梳理,总结出目前已有研究成果涉及的方向,提出了研究的不足和展望,为后续排队论的研究以及在各行业的应用打下基础。