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谢绝生客也是一种经营秘诀?

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摘要 “O·MO·TE·NA·SHI”日文写作目“■”,这个词由于入选2013年的U-CAN流行语大赏,在申办东京奥运会时,成为热门话题。它的语句构成是:在给予客人关爱的词语前加上表示敬语的前缀词。意思是“表里如一”,表达了不会因客人不同而改变服务态度的理念。后来意思乂有些变化,现在成为顾客至上、优质服务的代名词。
出处 《徽商》 2020年第1期97-97,共1页 AnHui Business
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